现场培训服务
船舶安装调试完毕,公司组织有关船舶使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
售后保障服务
在保修期间及过后,如因船舶建造中出现的故障或建造质量缺陷造成产品使用出现故障及其它质量事故,公司在接到客户书面通知后,三个工作日内派遣相关技术人员登船及时处理解决,免收维修保养费用。
保修期及过后处理
公司建立了独立的售后维修保障部门,对于已交付船舶安排产品服务工程师不定期登船回访,了解产品的使用情况,解决客户的问题。公司配备独立的船坞和舾装码头,随时安排船舶停泊或进坞检查维修保养。